Privacybeleid

Privacybeleid DS Overkappingen

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

Over ons privacybeleid

DS Overkappingen vindt jouw privacy belangrijk. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, het beantwoorden van aanvragen, het maken van offertes, het uitvoeren van opdrachten en het verbeteren van onze website en service.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet en stellen jouw gegevens niet zonder noodzaak aan derden ter beschikking. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, administratie, wettelijke verplichtingen of wanneer jij daar zelf toestemming voor hebt gegeven.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop aangeboden diensten van DS Overkappingen.

Wie zijn wij?

DS Overkappingen
Zweedsestraat 8a 23
7418BG Deventer
Nederland
Telefoon: 06 8356 2845
E-mail: info@dsoverkappingen.nl

Contactpersoon voor privacyzaken: Stefan Snijders

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• woonplaats of adresgegevens wanneer dit nodig is voor een offerte of opdracht;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• informatie over jouw aanvraag, project, gewenste producten, afmetingen of voorkeuren;
• berichten die je aan ons stuurt via e-mail, WhatsApp, telefoon of het contactformulier;
• technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat, besturingssysteem en websitegebruik.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor duidelijke en concrete doelen die verband houden met onze dienstverlening.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• het beantwoorden van vragen;
• het opvolgen van contactaanvragen en offerteaanvragen;
• het maken en toesturen van offertes;
• het plannen van afspraken, showroombezoeken of locatiebezoeken;
• het uitvoeren van opdrachten;
• administratie, facturatie en boekhouding;
• klantenservice en verdere communicatie over jouw aanvraag of opdracht;
• het verbeteren en beveiligen van onze website.

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor nieuwsbrieven of algemene marketing zonder aparte toestemming.

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop, bijvoorbeeld wanneer je een offerte aanvraagt of klant wordt;
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie en fiscale bewaarplicht;
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om serieuze aanvragen goed te kunnen opvolgen, onze website te beveiligen en onze dienstverlening te verbeteren;
• toestemming, wanneer toestemming wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketing.

Gedeeltelijk ingevulde formulieren

Wanneer je een formulier op onze website invult, kunnen de ingevulde gegevens tussentijds worden opgeslagen, ook als je het formulier niet volledig verzendt. Dit doen wij om een begonnen aanvraag, offerteverzoek of informatieverzoek te kunnen opvolgen.

Wij verwerken hierbij alleen de gegevens die je zelf invult, zoals naam, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, gekozen producten en eventuele projectinformatie.

De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om serieuze aanvragen goed te kunnen opvolgen en bezoekers te helpen wanneer een formulier niet volledig is afgerond.

Wij gebruiken gedeeltelijk ingevulde formulieren niet voor nieuwsbrieven of algemene marketing zonder aparte toestemming.

Gedeeltelijke inzendingen bewaren wij maximaal 60 dagen, tenzij er daarna een normale offerteaanvraag, klantrelatie of opdracht uit voortkomt. Daarna verwijderen wij deze gegevens.

Meer informatie over onze praktische werkwijze met gedeeltelijk ingevulde formulieren, bewaartermijnen, back-ups en herstelprocedures staat op onze
privacywerkwijze voor gedeeltelijk ingevulde formulieren.

Contact via e-mail, telefoon of WhatsApp

Wanneer je ons belt, mailt of een WhatsApp-bericht stuurt, verwerken wij de gegevens die jij zelf aan ons verstrekt. Wij gebruiken deze gegevens alleen om jouw vraag, aanvraag, offerte of opdracht te behandelen.

Webhosting en technische verwerking

Onze website wordt gehost bij een hostingpartij. Deze hostingpartij kan technische gegevens verwerken, zoals IP-adressen, serverlogs en gegevens die nodig zijn om de website veilig en bereikbaar te houden.

Onze hostingpartij verwerkt gegevens in opdracht van ons en mag deze gegevens niet voor eigen commerciële doelen gebruiken. Wij maken waar nodig afspraken met verwerkers over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Websiteformulieren

Voor onze formulieren gebruiken wij WordPress en Gravity Forms. Gegevens die je via een formulier invult, kunnen worden opgeslagen in onze websiteomgeving zodat wij jouw aanvraag kunnen behandelen.

Toegang tot deze gegevens is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor het behandelen van aanvragen, offertes, administratie of technische ondersteuning.

E-mail en zakelijke communicatie

Wij gebruiken e-maildiensten voor ons zakelijke e-mailverkeer. E-mails die je aan ons stuurt, behandelen wij vertrouwelijk. Onze e-mailprovider kan technische gegevens verwerken die nodig zijn om e-mail veilig te verzenden, ontvangen en bewaren.

Administratie en boekhouding

Voor administratie, facturatie en boekhouding kunnen wij persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Facturen en administratieve gegevens bewaren wij zolang dat wettelijk verplicht is.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website kan automatisch technische gegevens verzamelen, zoals IP-adres, browser, apparaat, besturingssysteem, bezochte pagina’s en tijdstippen van bezoek.

Deze gegevens kunnen persoonsgegevens zijn wanneer ze direct of indirect naar een persoon te herleiden zijn. Wij gebruiken deze gegevens voor beveiliging, foutopsporing, statistiek en verbetering van onze website.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor noodzakelijke en functionele cookies is geen toestemming nodig.

Voor analytische cookies gebruiken wij waar mogelijk privacyvriendelijke instellingen. Wanneer cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt voor tracking, advertenties of marketing, vragen wij vooraf toestemming via de cookiemelding.

Google Analytics en vergelijkbare diensten

Wij kunnen analytische diensten gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers onze website gebruiken.

Waar mogelijk stellen wij analytische diensten privacyvriendelijk in. Wanneer analytische of marketingdiensten persoonsgegevens verwerken waarvoor toestemming nodig is, vragen wij daarvoor toestemming via de cookiemelding.

Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie, technische ondersteuning, wettelijke verplichtingen of wanneer jij daar toestemming voor hebt gegeven.

Voorbeelden van partijen die gegevens kunnen verwerken zijn:

• hostingpartijen;
• e-mailproviders;
• website- en formulierensoftware;
• boekhouder of administratiekantoor;
• IT-ondersteuning;
• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met verwerkers maken wij afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het gebruik van persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.

Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, beperkte toegang tot systemen, wachtwoordbeveiliging, updates van website-software en zorgvuldige omgang met klantgegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

• Gedeeltelijke formulierinzendingen bewaren wij maximaal 60 dagen.
• Contact- en offertegegevens bewaren wij zolang dat nodig is om de aanvraag of offerte te behandelen.
• Klant- en opdrachtgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht en onze administratie.
• Facturen en administratieve gegevens bewaren wij zolang de fiscale bewaarplicht geldt.
• Technische logs bewaren wij niet langer dan nodig is voor beveiliging, onderhoud en foutopsporing.

Medewerking aan fiscaal of strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan DS Overkappingen op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In dat geval delen wij alleen gegevens wanneer dat wettelijk verplicht is.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt onder meer het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;
• jouw persoonsgegevens te laten corrigeren;
• jouw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van jouw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• gegevens over te dragen aan jou of een andere partij, wanneer dat technisch mogelijk en wettelijk van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van jouw rechten, neem dan contact met ons op via:
info@dsoverkappingen.nl.

Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen op jouw verzoek. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te controleren.

Bezwaar tegen marketing

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor nieuwsbrieven of algemene marketing zonder aparte toestemming. Als je toch bezwaar wilt maken tegen gebruik van jouw gegevens voor marketing of communicatie, kun je contact opnemen via:
info@dsoverkappingen.nl.

Klacht indienen

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wetgeving verandert. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie.

Contactgegevens

DS Overkappingen
Zweedsestraat 8a 23
7418BG Deventer
Nederland
Telefoon: 06 8356 2845
E-mail: info@dsoverkappingen.nl

Contactpersoon voor privacyzaken:
Stefan Snijders