Privacybeleid | DS Overkappingen

Topkwaliteit Gegarandeerd

Particulier & Horeca

Eigen montage team in heel NL

Persoonlijk Advies

Werkwijze privacy en gedeeltelijk ingevulde formulieren

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

Waarom publiceren wij deze werkwijze?

DS Overkappingen vindt het belangrijk om zorgvuldig en eerlijk met persoonsgegevens om te gaan. Daarom leggen wij op deze pagina uit hoe wij omgaan met gedeeltelijk ingevulde formulieren op onze website.

Deze werkwijze is bedoeld om duidelijk te maken dat wij gegevens niet onnodig verzamelen, niet gebruiken voor verborgen marketing en niet langer bewaren dan nodig is.

Waar gaat deze werkwijze over?

Op onze website kunnen bezoekers een aanvraag, offerteverzoek of informatieverzoek starten via een formulier. Wanneer iemand gegevens invult, kunnen deze gegevens tussentijds worden opgeslagen, ook als het formulier nog niet volledig is verzonden.

Dit noemen wij een gedeeltelijke formulierinzending.

Waarom slaan wij gedeeltelijke formulieren tussentijds op?

Wij doen dit om een begonnen aanvraag of offerteverzoek goed te kunnen opvolgen. Soms stopt iemand met invullen door een storing, twijfel, tijdgebrek of omdat het formulier per ongeluk wordt gesloten.

Wanneer iemand al contactgegevens en projectinformatie heeft ingevuld, kunnen wij contact opnemen om te vragen of wij ergens mee kunnen helpen bij de aanvraag.

Welke gegevens kunnen worden opgeslagen?

Alleen gegevens die de bezoeker zelf invult in het formulier kunnen tussentijds worden opgeslagen.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

naam;
woonplaats of projectlocatie;
telefoonnummer;
e-mailadres;
gekozen product of type overkapping;
afmetingen, wensen of projectinformatie;
eventuele opmerkingen die de bezoeker zelf invult.

Wij gebruiken deze gegevens alleen voor het opvolgen van de aanvraag, offerte of vraag waarvoor ze zijn ingevuld.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens niet?

Gedeeltelijke formulierinzendingen worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven, algemene marketing, verkooplijsten of ongerelateerde aanbiedingen zonder aparte toestemming.

Het doel is niet om bezoekers ongemerkt te volgen of om gegevens te verzamelen voor andere commerciële doelen. Het doel is uitsluitend het kunnen opvolgen van een begonnen aanvraag of offerteverzoek.

Melding boven het formulier

Boven het formulier tonen wij een korte melding dat ingevulde gegevens tussentijds kunnen worden opgeslagen om de aanvraag op te volgen.

Daarmee informeren wij bezoekers voordat zij het formulier invullen.

Bewaartermijn

In ons privacybeleid staat dat gedeeltelijke formulierinzendingen maximaal 60 dagen worden bewaard, tenzij er daarna een normale offerteaanvraag, klantrelatie of opdracht uit voortkomt.

In de praktijk verwijderen wij gedeeltelijke formulierinzendingen op de live website automatisch eerder, namelijk na 29 dagen.

Wij kiezen bewust voor een kortere live bewaartermijn dan de maximale termijn in het privacybeleid. Zo bouwen wij extra marge in.

Back-ups

Onze website en database kunnen onderdeel zijn van back-ups. Back-ups zijn bedoeld voor technisch herstel bij storingen, fouten, beveiligingsproblemen of andere noodsituaties.

Back-ups met databasegegevens worden maximaal 30 dagen bewaard.

Daardoor kunnen gedeeltelijke formulierinzendingen in het uiterste geval nog tijdelijk technisch aanwezig zijn in een back-up nadat ze van de live website zijn verwijderd.

De combinatie van automatische verwijdering na 29 dagen en back-upretentie van maximaal 30 dagen zorgt ervoor dat gedeeltelijke formulierinzendingen in het uiterste geval maximaal 59 dagen technisch aanwezig kunnen zijn. Daarom communiceren wij in het privacybeleid maximaal 60 dagen.

Herstel uit back-up

Een back-up wordt alleen teruggezet wanneer dat noodzakelijk is. In normale situaties gebruiken wij onze eigen recente back-ups. Een providerback-up is uitsluitend bedoeld als noodscenario.

Wanneer een back-up moet worden teruggezet, wordt de website eerst lokaal of in een gesloten stagingomgeving gecontroleerd, opgeschoond en gescand voordat deze opnieuw operationeel wordt gebruikt.

Als een herstelactie oude gedeeltelijke formulierinzendingen terug zou plaatsen, verwijderen wij deze oude gegevens voordat de website opnieuw normaal wordt gebruikt.

Toegang tot formuliergegevens

Toegang tot formuliergegevens is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor het behandelen van aanvragen, offertes, administratie of technische ondersteuning.

Medewerkers of betrokken partijen mogen deze gegevens niet gebruiken voor andere doelen dan waarvoor ze zijn verzameld.

Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.

Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, beperkte toegang tot systemen, updates van website-software, zorgvuldig beheer van formulieren en bewuste bewaartermijnen.

Samenvatting van onze werkwijze

Wij melden boven het formulier dat ingevulde gegevens tussentijds kunnen worden opgeslagen.
Wij gebruiken gedeeltelijke formulierinzendingen alleen om een begonnen aanvraag of offerteverzoek op te volgen.
Wij gebruiken deze gegevens niet voor nieuwsbrieven of algemene marketing zonder aparte toestemming.
Wij verwijderen gedeeltelijke formulierinzendingen op de live website automatisch na 29 dagen.
Back-ups met databasegegevens worden maximaal 30 dagen bewaard.
In het uiterste geval kunnen gegevens daarom maximaal 59 dagen technisch aanwezig zijn.
In het privacybeleid communiceren wij maximaal 60 dagen.
Bij herstel uit een back-up worden oude gedeeltelijke formulierinzendingen verwijderd voordat de website opnieuw normaal wordt gebruikt.
Toegang tot formuliergegevens is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben.